Přihlaste se na stránce Richard Casino

Založení účtu trvá pár minut a většina pozdějších zpoždění závisí na tom, co během tohoto procesu zadáte. Tato stránka se zabývá registrací, ověřením a problémy s přihlášením, ke kterým skutečně dochází.

Registrace, krok za krokem

1. Země a měna účtu

Formulář začíná výběrem země a měny účtu. Tuto měnu si vyberete jednou a zůstane platná, proto si vyberte tu, ve které budete provádět vklady, a ne tu výchozí.

2. Jméno a datum narození

Zadejte své oficiální jméno a datum narození přesně tak, jak jsou uvedeny v dokumentu, který později nahrajete. Chybějící prostřední jméno nebo záměna v pořadí číslic data narození jsou nejčastějšími důvody, proč se první výběr zpozdí.

3. Potvrďte e-mail

Otevřete aktivační odkaz a poté zadejte poštovní adresu, která odpovídá dokladu o adrese, který hodláte předložit.

4. Nastavte zabezpečení

Zvolte si heslo o délce nejméně osmi znaků, které obsahuje písmeno a číslici, a aktivujte dvoufaktorové ověřování hned, nikoli až po prvním vkladu.

5. Vklad a přihlášení k účasti

Vklady začínají na částce 250 Kč. Pokud chcete získat uvítací balíček, zaškrtněte příslušné políčko v pokladně před potvrzením platby; později již nelze tuto možnost uplatnit.

Co se vyžaduje na přihlašovací obrazovce

Zaregistrovaná e-mailová adresa, heslo k účtu a kód pro dvoufaktorové ověření, pokud jste tuto funkci aktivovali. Může se zobrazit výzva k zadání polohy za účelem potvrzení regionu; její schválení je obvykle nutné pro vstup do lobby.

Účty jsou určeny pro dospělé ve věku 18 let a více, jeden na osobu, a zůstatek se zobrazuje v měně zvolené při registraci.

Zapomenuté heslo

Požádejte o odkaz pro obnovení hesla. Ten je zasílán výhradně na registrovanou e-mailovou adresu a jeho platnost brzy vyprší. Pokud vám nic nedorazí, zkontrolujte složku se spamem a poté si ověřte, zda používáte adresu, se kterou jste se zaregistrovali. Prostřednictvím živého chatu si můžete ověřit, jaká adresa je v systému uložena, aniž by byla v plném znění odhalena.

Ověření a kdy k němu dochází

Ověření probíhá před vaším prvním výběrem, nikoli při registraci, takže se můžete zaregistrovat, provést vklad a hrát ještě předtím, než nahrajete jakékoli dokumenty. Výhry ze závodů se rovněž vyplácejí na ověřené účty, a proto je odkládání ověření až do okamžiku, kdy je výplata v procesu, obvyklým zpožděním, které si způsobujete sami.

Požadují se tři věci: doklad totožnosti, selfie pro ověření fotografie a aktuální doklad o adrese, například účet za služby. Automatické schválení průkazu obvykle proběhne během několika minut v pracovní době; ruční posouzení trvá déle.

Fotografii pořiďte v bytě za denního světla tak, aby všechny čtyři rohy byly v rámečku.
Vyhněte se odleskům na stránce s fotografií a nikdy neorezávejte okraje dokumentu.
Předložte doklad o adrese s nedávným datem, na kterém je uvedena stejná adresa, jakou jste zadali do formuláře.
Ujistěte se, že způsob platby, který používáte k vkladu, je veden na vaše jméno.

Pokud se přihlášení nezdaří

Každý dvoufaktorový kód je zamítnutKódy z autentifikátoru pocházejí z hodin ve vašem telefonu. Pokud se čas v zařízení posunul, žádný kód nebude fungovat. Zapněte automatické nastavení data a času a zkuste to znovu.

Heslo vypadá správně, ale je odmítnutoSprávce hesel možná přepisuje starší uloženou položku. Před odesláním žádosti o reset ji jednou zadejte ručně, abyste ji potvrdili.

Stránka se neustále vrací na přihlašovací obrazovkuRelativní cookie se mazá, obvykle v důsledku použití soukromého okna nebo přísné ochrany proti sledování. Použijte běžné okno.

Přístup je zablokován nebo se prověřujeVPN nebo náhlá změna země spustí bezpečnostní kontrolu. Vypněte VPN a přihlaste se přes své obvyklé připojení.

Zablokováno po několika pokusechBlokování je časově omezené. Počkáním se zruší; opakovanými pokusy se prodlouží.

Jsem přihlášený v prohlížeči, ale ne přes ikonu na domovské obrazovcePřipnutá webová aplikace si udržuje vlastní relaci. Přihlaste se v každé z nich jednou, nebo používejte pouze připnutou verzi.

Zajištění bezpečnosti účtu

Používejte dlouhé heslo, které nepoužíváte na žádném jiném webu.
Zapněte dvoufaktorové ověřování a záložní kódy si uložte offline.
Nechte upozornění na přihlášení zapnutá, aby vám bylo nahlášeno každé nové zařízení.
Na sdílených nebo zapůjčených zařízeních se úplně odhlaste.
Mějte na paměti, že pracovníci technické podpory vás nikdy nepožádají o zadání hesla. Kdokoli, kdo o to požádá, není pracovníkem technické podpory.

Nejprve si stanovte hranice

Limity vkladů, ztrát a sázek se v profilu zobrazí ihned po založení účtu. Nejlepší je nastavit si limit ještě před prvním vkladem, nikoli až po neúspěšné herní relaci. Snížení limitů se projeví okamžitě; zvýšení limitů podléhá 24hodinové čekací lhůtě a vyžaduje druhé potvrzení. Funkce „Cool-off“ a „Vyloučení z hraní“ se nacházejí ve stejné nabídce.

Otázky při registraci

Lze údaje opravit i poté, co byl účet založen?

Kontaktní údaje si můžete upravit sami. Údaje o jménu a příjmení nebo datu narození musí opravit technická podpora na základě předloženého dokladu.

Musím se nejprve ověřit, než budu moci hrát?

Ne. Ověření je nutné provést před prvním výběrem a před výplatou výhry ze závodu, nikoli před provedením vkladu.

Proč mi byla registrace zamítnuta?

Obvykle se jedná o již existující účet pod stejnou identitou nebo o adresu, na kterou web neposkytuje služby.

Mohu si založit druhý účet, abych získal jiný bonus?

Ne. Duplicitní účty jsou zrušeny a veškeré bonusy s nimi spojené jsou zneplatněny.

Mohu měnu účtu změnit později?

Ne. Nastavuje se to při registraci, a proto si první obrazovka zaslouží větší pozornost, než se jí obvykle dostává.

E-mail s odkazem na obnovení hesla mi nepřišel. Co mám teď dělat?

Zkontrolujte složku se spamem, ověřte registrovanou adresu a zeptejte se prostřednictvím živého chatu, zda je v evidenci uvedena starší adresa.