Kirjaudu sisään osoitteeseen Richard Casino
Tilin avaaminen vie muutaman minuutin, ja suurin osa myöhemmistä viivästyksistä riippuu siitä, mitä syötät näiden vaiheiden aikana. Tällä sivulla käsitellään rekisteröitymistä, tunnistautumista ja kirjautumisongelmia, joita todellisuudessa esiintyy.
Rekisteröityminen, vaihe vaiheelta
1. Maa ja tilin valuutta
Lomake avautuu maasi ja tilin valuutan valinnalla. Valuutta valitaan vain kerran ja se pysyy voimassa, joten valitse se valuutta, jolla aiot tehdä talletuksia, eikä oletusvaluuttaa.
2. Nimi ja syntymäaika
Kirjoita virallinen nimesi ja syntymäpäiväsi täsmälleen sellaisina kuin ne näkyvät asiakirjassa, jonka lataat myöhemmin. Puuttuva toinen etunimi tai väärin kirjoitettu päivämäärä ovat yleisimmät syyt, joiden vuoksi ensimmäinen nostopyyntö viivästyy.
3. Vahvista sähköpostiosoite
Avaa aktivointilinkki ja lisää sitten se postiosoite, joka vastaa osoitetodistusta, jonka aiot toimittaa.
4. Määritä suojaus
Valitse vähintään kahdeksanmerkkinen salasana, jossa on sekä kirjain että numero, ja ota kaksivaiheinen todennus käyttöön heti, älä vasta ensimmäisen talletuksen jälkeen.
5. Talletus ja liittymisilmoitus
Talletusten alaraja on 10 €. Jos haluat tervetuliaisbonuksen, valitse se kassalla ennen maksun vahvistamista; sitä ei voi enää aktivoida jälkikäteen.
Mitä kirjautumisnäytöllä kysytään
Rekisteröity sähköpostiosoite, tilin salasana sekä kaksivaiheisen tunnistautumisen koodi, jos olet ottanut sen käyttöön. Näytölle saattaa ilmestyä sijaintikysely alueen vahvistamiseksi, ja sen hyväksyminen vaaditaan yleensä aulaan pääsemiseksi.
Tilit on tarkoitettu 18 vuotta täyttäneille aikuisille, yksi tili henkilöä kohti, ja saldona näkyy rekisteröitymisen yhteydessä valittu valuutta.
Unohtunut salasana
Pyydä salasanan nollauslinkki. Linkki lähetetään vain rekisteröityyn sähköpostiosoitteeseen, ja se vanhenee nopeasti. Jos et saa linkkiä, tarkista roskapostikansio ja varmista, että käytät samaa osoitetta, jolla olet rekisteröitynyt. Live-chatissa voidaan tarkistaa, mikä osoite on tiedoissamme, ilman että sitä paljastetaan kokonaan.
Todentaminen ja sen ajankohta
Tarkistukset suoritetaan ennen ensimmäistä nostosi, ei rekisteröitymisen yhteydessä, joten voit rekisteröityä, tehdä talletuksen ja pelata ennen kuin lataat mitään. Kilpailupalkinnot maksetaan myös vahvistetuille tileille, minkä vuoksi viivästys johtuu yleensä siitä, että odotat, kunnes voitto on odottamassa maksua.
Vaaditaan kolme asiaa: henkilöllisyystodistus, selfie valokuvavahvistusta varten sekä tuore osoitetodistus, kuten sähkö- tai vesilasku. Automaattinen hyväksyntä tapahtuu yleensä muutamassa minuutissa työaikana; manuaalinen tarkastus kestää kauemmin.
- Valokuva on otettu asunnosta päivänvalossa siten, että kaikki neljä kulmaa näkyvät kuvan sisällä.
- Vältä valonheijastuksia valokuvasivulla äläkä koskaan rajaa asiakirjan reunoja.
- Käytä äskettäin päivättyä osoitetodistusta, josta käy ilmi sama osoite kuin lomakkeeseen merkitsemäsi.
- Varmista, että talletuksessa käyttämäsi maksutapa on omalla nimelläsi.
Kun kirjautuminen epäonnistuu
Tilin turvallisuuden varmistaminen
- Käytä pitkää salasanaa, jota et käytä missään muussa sivustossa.
- Ota kaksivaiheinen todennus käyttöön ja säilytä varakoodit offline-tilassa.
- Jätä kirjautumisilmoitukset päälle, jotta saat ilmoituksen uudesta laitteesta.
- Kirjaudu kokonaan ulos jaetuista tai lainatuista laitteista.
- Muista, että tukihenkilöstö ei koskaan pyydä salasanaasi. Jos joku pyytää sitä, hän ei kuulu tukihenkilöstöön.
Aseta ensin rajat
Talletus-, tappio- ja panosrajat näkyvät profiilissa heti, kun tili on avattu, ja helpoin tapa on asettaa yläraja ennen ensimmäistä talletusta eikä vasta huonon pelisession jälkeen. Alennukset astuvat voimaan välittömästi; korotukset astuvat voimaan 24 tunnin kuluttua ja vaativat toisen vahvistuksen. Pelikielto ja itsensä poissulkeminen löytyvät samasta valikosta.
Rekisteröitymiseen liittyvät kysymykset
Voidaanko tietoja korjata, kun tili on jo avattu?
Yhteystietoja voi muokata itse. Virallisen nimen tai syntymäajan korjaaminen edellyttää asiakastuen apua ja asiakirjan esittämistä.
Pitääkö minun vahvistaa tilini ennen kuin voin pelata?
Ei. Tunnistautuminen vaaditaan ennen ensimmäistä nostopyyntöä ja ennen kilpailupalkinnon maksamista, ei ennen talletuksen tekemistä.
Miksi rekisteröintipyyntöni hylättiin?
Yleensä kyseessä on jo olemassa oleva tili, joka on rekisteröity samalla henkilöllisyydellä, tai osoite, johon sivusto ei tarjoa palveluitaan.
Voinko avata toisen tilin saadakseni toisen bonuksen?
Ei. Päällekkäiset tilit suljetaan, ja niihin liittyvät bonukset mitätöidään.
Voinko muuttaa tilin valuuttaa myöhemmin?
Ei. Se määritetään rekisteröitymisen yhteydessä, minkä vuoksi ensimmäiselle näytölle kannattaa kiinnittää enemmän huomiota kuin yleensä kiinnitetään.
Palautussähköpostia ei ole saapunut. Mitä teen nyt?
Tarkista roskapostikansio, vahvista rekisteröity osoite ja kysy live-chatista, onko järjestelmässä tallennettuna vanhempaa osoitetta.