Jelentkezzen be a Richard Casino weboldalra
A fióknyitás csak pár percet vesz igénybe, és a későbbiekben felmerülő késedelmek nagy része attól függ, hogy mit írsz be a regisztráció során. Ez az oldal a regisztrációval, a személyazonosság-ellenőrzéssel és a bejelentkezés során ténylegesen előforduló problémákkal foglalkozik.
Regisztráció, lépésről lépésre
1. Ország és számla pénzneme
Az űrlap az országod és a számla pénznemének megadásával kezdődik. Ezt a pénznemet egyszer kell kiválasztani, és azután már nem lehet megváltoztatni, ezért ne az alapértelmezett pénznemet válaszd, hanem azt, amelyikben befizetni szándékozol.
2. Név és születési dátum
Írja be a hivatalos nevét és születési dátumát pontosan úgy, ahogyan azok a később feltöltendő dokumentumon szerepelnek. A középső név hiánya vagy a dátum elírása a leggyakoribb oka annak, hogy az első kifizetés elakad.
3. Az e-mail cím megerősítése
Nyissa meg az aktivációs linket, majd adja meg azt a postai címet, amely megegyezik a benyújtani kívánt lakcímigazolással.
4. A biztonsági beállítások megadása
Válasszon legalább nyolc karakterből álló jelszót, amely tartalmaz egy betűt és egy számot, és azonnal aktiválja a kétfaktoros hitelesítést, ne pedig az első befizetés után.
5. Betét befizetése és csatlakozás
A befizetések 4 000 Ft-tól kezdődnek. Ha igénybe szeretné venni az üdvözlőcsomagot, a fizetés megerősítése előtt jelölje be a megfelelő jelölőnégyzetet a pénztárnál; utólag már nem lehet igénybe venni.
Milyen adatokat kér a bejelentkezési képernyő?
A regisztrált e-mail-cím, a fiók jelszava, valamint – amennyiben engedélyezte – a kétfaktoros kód. Előfordulhat, hogy megjelenik egy helymeghatározási kérés a régió megerősítéséhez, és a lobbiba való belépéshez általában ezt is jóvá kell hagyni.
A fiókok 18 éves vagy annál idősebb felnőttek számára elérhetők, személyenként csak egy fiók nyitható, és az egyenleg a regisztrációkor kiválasztott pénznemben jelenik meg.
Elfelejtett jelszó
Kérjen visszaállítási linket! A link kizárólag a regisztrált e-mail-címre érkezik, és hamar lejár. Ha nem kapja meg, ellenőrizze a spam mappát, majd győződjön meg arról, hogy valóban azt a címet használja, amellyel regisztrált. Az élő csevegésen keresztül ellenőrizheti, hogy melyik cím szerepel a rendszerben, anélkül, hogy azt teljes egészében felfedné.
Ellenőrzés és annak időpontja
Az ellenőrzések nem a regisztrációkor, hanem az első kifizetés előtt zajlanak le, így regisztrálhatsz, befizethetsz és játszhatsz, mielőtt bármilyen dokumentumot feltöltenél. A versenyek nyereményeit is kizárólag hitelesített számlákra utalják, ezért az, ha ezt a kifizetés feldolgozása előtt halogatod, általában saját magadnak okozott késedelem.
Három dologra van szükség: személyazonosító okmány, szelfi a fényképes azonosításhoz, valamint egy friss lakcímigazolás, például közüzemi számla. Az automatikus jóváhagyás munkaidőben általában perceken belül megtörténik; a kézi ellenőrzés hosszabb időt vesz igénybe.
- A fényképet a lakásban, nappali fényben készítse el úgy, hogy mind a négy sarok a képkeretben legyen.
- Kerülje el a fényvisszaverődést a fotóoldalon, és soha ne vágja le a dokumentum széleit.
- Használjon egy friss keltezésű lakcímigazolást, amelyen ugyanaz a cím szerepel, mint amit az űrlapon megadott.
- Győződjön meg arról, hogy a befizetéshez használt fizetési mód a saját nevére szól.
Ha a bejelentkezés nem sikerül
A fiók biztonságának megőrzése
- Használjon hosszú jelszót, amelyet más webhelyeken nem használ újra.
- Kapcsolja be a kétfaktoros hitelesítést, és tárolja a tartalék kódokat offline módon.
- Hagyja bekapcsolva a bejelentkezési értesítéseket, hogy értesítést kapjon, ha új eszköz jelentkezik be.
- Jelentkezzen ki teljesen a megosztott vagy kölcsönzött eszközökről.
- Ne feledje, hogy a technikai ügyfélszolgálat soha nem kéri meg a jelszavát. Aki ezt kéri, az nem a technikai ügyfélszolgálat munkatársa.
Először határozzuk meg a határokat
A befizetési, veszteségi és tétkorlátok a fiók létrehozását követően azonnal megjelennek a profilban, és a legegyszerűbb megoldás az, ha a korlátot az első befizetés előtt állítjuk be, nem pedig egy sikertelen játékmenet után. A korlátok csökkentése azonnal hatályba lép; a növeléshez viszont 24 órás várakozási idő szükséges, és egy második megerősítést is igényel. A hűtőidő és az önkizárás ugyanabban a menüben található.
Regisztrációs kérdések
A fiók létrehozása után javíthatók-e az adatok?
Az elérhetőségi adatokat ön is szerkesztheti. A hivatalos nevet vagy a születési dátumot kizárólag az ügyfélszolgálat javíthatja ki, okmány bemutatásával.
Meg kell erősítenem a fiókomat, mielőtt játszhatnék?
Nem. Az azonosításra az első kifizetés és a versenydíj kifizetése előtt van szükség, nem pedig a befizetés előtt.
Miért utasították el a regisztrációmat?
Általában egy már létező fiók ugyanazon személyazonossággal, vagy egy olyan cím, amelyet a webhely nem szolgál ki.
Nyithatok egy második fiókot egy másik bónuszért?
Nem. Az ismétlődő fiókokat bezárjuk, és az azokhoz kapcsolódó bónuszokat érvénytelenítjük.
Később is megváltoztathatom a számla pénznemét?
Nem. Ez a regisztráció során kerül rögzítésre, ezért az első képernyő több figyelmet érdemel, mint amennyit általában kap.
Nem érkezett meg a visszaállítási e-mail. Mi a teendő?
Nézd át a spam mappát, erősítsd meg a regisztrált címet, és kérdezd meg az élő csevegésen, hogy szerepel-e a rendszerben egy régebbi cím.