Zaloguj się na stronie Richard Casino
Założenie konta zajmuje kilka minut, a większość późniejszych opóźnień zależy od tego, co wpisujesz podczas tej procedury. Na tej stronie omówiono proces rejestracji, weryfikacji oraz problemy z logowaniem, które faktycznie mogą się pojawić.
Rejestracja – krok po kroku
1. Kraj i waluta rachunku
Formularz zaczyna się od wyboru kraju i waluty konta. Waluta ta jest wybierana jednorazowo i pozostaje niezmienna, więc wybierz tę, w której zamierzasz dokonywać wpłat, a nie walutę domyślną.
2. Imię i nazwisko oraz data urodzenia
Wprowadź swoje imię i nazwisko oraz datę urodzenia dokładnie tak, jak figurują w dokumencie, który później załadujesz. Brak drugiego imienia lub pomyłka w dacie to najczęstsze przyczyny opóźnień przy pierwszej wypłacie.
3. Potwierdź adres e-mail
Otwórz link aktywacyjny, a następnie podaj adres pocztowy zgodny z dokumentem potwierdzającym miejsce zamieszkania, który zamierzasz przedłożyć.
4. Skonfiguruj zabezpieczenia
Wybierz hasło składające się z co najmniej ośmiu znaków, zawierające literę i cyfrę, i włącz uwierzytelnianie dwuskładnikowe od razu, a nie dopiero po dokonaniu pierwszej wpłaty.
5. Wpłata i wyrażenie zgody
Wpłaty można dokonywać już od 40 zł. Jeśli chcesz skorzystać z pakietu powitalnego, zaznacz odpowiednią opcję w kasie przed potwierdzeniem płatności; nie będzie można tego zrobić później.
Jakie dane należy podać na ekranie logowania
Zarejestrowany adres e-mail, hasło do konta oraz kod dwuskładnikowy, jeśli został włączony. Może pojawić się monit o podanie lokalizacji w celu potwierdzenia regionu; zazwyczaj konieczne jest jego zatwierdzenie, aby przejść do lobby.
Konta są przeznaczone dla osób pełnoletnich, które ukończyły 18 lat; każda osoba może posiadać tylko jedno konto, a saldo jest wyświetlane w walucie wybranej podczas rejestracji.
Zapomniałem hasła
Poproś o link do zresetowania hasła. Zostanie on wysłany wyłącznie na adres podany podczas rejestracji i wkrótce straci ważność. Jeśli nie otrzymasz wiadomości, sprawdź folder ze spamem, a następnie upewnij się, że korzystasz z adresu, na który dokonałeś rejestracji. Na czacie na żywo możesz sprawdzić, jaki adres figuruje w systemie, bez konieczności ujawniania go w całości.
Weryfikacja i kiedy ma ona miejsce
Weryfikacja odbywa się przed pierwszą wypłatą, a nie w momencie rejestracji, więc możesz się zarejestrować, wpłacić środki i grać, zanim prześlesz jakiekolwiek dokumenty. Nagrody z wyścigów są również wypłacane na zweryfikowane konta, dlatego odkładanie tego do momentu, gdy wypłata jest w toku, jest zazwyczaj opóźnieniem spowodowanym przez samego użytkownika.
Wymagane są trzy rzeczy: dokument tożsamości, selfie w celu potwierdzenia tożsamości oraz aktualny dokument potwierdzający adres zamieszkania, np. rachunek za media. Automatyczne zatwierdzenie konta następuje zazwyczaj w ciągu kilku minut w godzinach pracy; ręczna weryfikacja trwa dłużej.
- Zdjęcie przedstawia mieszkanie w świetle dziennym, z wszystkimi czterema narożnikami w kadrze.
- Należy unikać odblasków na stronie ze zdjęciem i nigdy nie przycinać krawędzi dokumentu.
- Należy przedłożyć aktualny dokument potwierdzający adres zamieszkania, na którym widnieje ten sam adres, co ten podany w formularzu.
- Upewnij się, że metoda płatności, której używasz do wpłaty, jest zarejestrowana na Twoje imię i nazwisko.
Gdy logowanie się nie powiedzie
Dbanie o bezpieczeństwo konta
- Używaj długiego hasła, którego nie używasz na żadnej innej stronie.
- Włącz uwierzytelnianie dwuskładnikowe i przechowuj kody zapasowe w trybie offline.
- Pozostaw powiadomienia o logowaniu włączone, aby otrzymywać informacje o nowych urządzeniach.
- Zaloguj się całkowicie z urządzeń współużytkowanych lub wypożyczonych.
- Pamiętaj, że pracownicy pomocy technicznej nigdy nie proszą o podanie hasła. Każdy, kto o to prosi, nie jest pracownikiem pomocy technicznej.
Najpierw ustal granice
Limity wpłat, strat i stawek pojawiają się w profilu zaraz po utworzeniu konta, a najlepiej jest ustawić limit przed dokonaniem pierwszej wpłaty, a nie po nieudanej sesji. Obniżenie limitów obowiązuje natychmiast; podwyższenie limitów wymaga 24 godzin i drugiego potwierdzenia. Opcje „okresu refleksji” i „samowykluczenia” znajdują się w tym samym menu.
Pytania dotyczące rejestracji
Czy dane można poprawić po utworzeniu konta?
Dane kontaktowe można edytować samodzielnie. Poprawienie imienia i nazwiska lub daty urodzenia wymaga interwencji działu pomocy technicznej i przedstawienia odpowiedniego dokumentu.
Czy muszę przejść weryfikację, zanim będę mógł grać?
Nie. Weryfikacja jest wymagana przed pierwszą wypłatą oraz przed wypłaceniem nagrody z wyścigu, a nie przed dokonaniem wpłaty.
Dlaczego odrzucono moją rejestrację?
Zazwyczaj jest to istniejące konto zarejestrowane pod tym samym nazwiskiem lub adres, na który strona nie obsługuje.
Czy mogę otworzyć drugie konto, aby otrzymać inny bonus?
Nie. Zduplikowane konta są zamykane, a wszelkie związane z nimi bonusy tracą ważność.
Czy mogę później zmienić walutę konta?
Nie. Jest to ustalane podczas rejestracji, dlatego pierwszemu ekranowi należy poświęcić więcej uwagi, niż się to zazwyczaj robi.
Nie otrzymałem wiadomości e-mail z linkiem do resetowania hasła. Co mam teraz zrobić?
Sprawdź folder ze spamem, potwierdź zarejestrowany adres i zapytaj na czacie na żywo, czy w bazie danych figuruje starszy adres.